Problemau'n Logio i mewn

Problemau'n logio i mewn

1. Does dim cofnod myfyriwr ar gael

Os ydych yn ceisio cofrestru am y tro cyntaf ar gyfer cyfrif llety ond rydych yn gweld y neges 'No Student Record Available', mae'n bosibl nad yw eich manylion ar ein system eto neu fod peth o'r wybodaeth yn anghywir.
Rhowch eich manylion yma.

2. Wedi anghofio'ch enw defnyddiwr a chyfrinair

Os ydych yn cael trafferthion, darllenwch dabiau 1-4 i adnabod eich problem, os nad yw hyn yn ateb y broblem ebostiwch llety@abertawe.ac.uk gyda chiplun a disgrifiad o'r hyn sy'n digwydd

Wedi anghofio`ch enw defnyddiwr a chyfrinair?

Logiwch i fewn i`th gyfrifiadur a llwytha dy dudalen dy Gyfrif Llety.
Cliciwch Ailosod Manylion (fel a ddangosir isod) cyn parhau a dilyn y cyfarwyddiadau.
Dilynwch y cyfarwyddiadau i ail-osod y cyfrinair.
Byddwch wedyn yn cael dy ddangos dy enw defnyddiwr.
Os oes dim yn digwydd: clicia ‘Dim yn digwydd?' linciwch i`r cyfarwyddiadau canlynol.

3.Does dim yn digwydd

Os ydych yn cael trafferthion, darllenwch dabiau 1-4 i adnabod eich problem, os nad yw hyn yn ateb y broblem ebostiwch llety@abertawe.ac.uk gyda chiplun a disgrifiad o'r hyn sy'n digwydd.

Yn anfoddus, ni allwn ateb problemau dros y ffôn

Neges ‘Gwall’ – neu does dim yn digwydd pan mynedir y wybodaeth logio fewn?

Os ydych wedi trio mynedi gwybodaeth sawl gwaith ac ymddengys fod dim yn digwydd pan ydych yn gwasglu`r botwm ‘Logio fewn’, y rheswm eich bod bellach wedi cloi`ch cyfrif. Ailosodwch eich manylion neu grewch gyfrif.

Os ydych yn defnyddio`r cyfrifiadur wedi I rhywun arall logio I fewn i`w cyfrif llety, sicrhewch eu bod nhw wedi logio allan gan ddefnyddio`r eicon ar y wefan.

Os ydych yn defnyddio'r cyfrifiadur ar ôl i rywun arall ei ddefnyddio i fewngofnodi i'w Cyfrif Llety, gwnewch yn siŵr ei fod wedi defnyddio'r eicon allgofnodi ar y dudalen we.

Dyma beth sydd angen i chi wneud i ddatgloi`r cyfrif:

1. Caewch eich cyfrifiadur a`r HOLL ddyfeisiadau sydd â mynediad i`r wefan o fewn 5 munud (bydd cau lawr syml neu ailwampiad yn datgloi`r cyfrif).

2. Logiwch yn ôl i fewn a llwythwch eich tudalen Cyfrif Llety.

3. Cliciwch ailosod manylion cyn ceisio mynedi unrhyw fanylion a dilynwch y cyfarwyddiadau.

Problemau o hyd?

Os ydych yn cael problemau o hyd ar ôl ceisio'r uchod, cymerwch giplun a'i e-bostio i llety@abertawe.ac.uk gyda chymaint o wybodaeth â phosib, a byddwn yn ceisio datrys y broblem. Gallwn ôl-ddyddio'ch cais i'r dyddiad y cysylltoch â ni am y tro cyntaf ynghylch y broblem.

Ydych wedi trio logio i fewn gormod o weithiau?

Caewch eich porwr yn llwyr gan ei adael am 5 munud cyn ail-geidio logio fewn ogydd.

Os nad yw hyn yn gweithio ewch yn syth I 1. Uchod.

4. Ni ddylid galw'r dudalen yn uniongyrchol

Os ydych yn cael trafferthion, darllenwch dabiau 1-4 i adnabod eich problem, os nad yw hyn yn ateb y broblem ebostiwch llety@abertawe.ac.uk gyda chiplun a disgrifiad o'r hyn sy'n digwydd

Yn anffodus, ni allwn ddatrys problemau dros y ffôn.

Ymddiheurwn os ydych yn profi rhai trafferthion gyda'r cyfrif llety. Rydym yn ymwybodol am broblemau ar rhai fersiynau o Windows ac yn gweithio i ddatrys y problemau. Yn y cyfamser, dyma beth gyngor i chi i weithio o amgylch y problemau hyn:

Os ydych wedi ceisio rhoi eich manylion sawl gwaith, ymddengys nad oes unrhyw beth yn digwydd neu os ydych yn gweld y neges isod.

Dyma sydd angen i chi ei wneud nesaf:

Caewch eich cyfrifiadur i lawr, a phob dyfais arall sydd wedi defnyddio'r wefan, am o leiaf 5 munud. (Bydd cau neu ailddechrau yn unig ddim yn datgloi'r cyfrif.)
Mewngofnodwch i'ch cyfrifiadur a llwythwch y dudalen Cyfrif Llety.
Cliciwch ar Ailosod Manylion cyn ceisio rhoi unrhyw fanylion a dilynwch y cyfarwyddiadau.