Neges Gwall – neu nad oes dim yn digwydd pan mynedir y wybodaeth logio fewn?
Os ydych wedi ceisio cael mynediad at y wybodaeth sawl gwaith ac nad oes dim yn digwydd pan ydych yn gwasgu'r botwm ‘Logio fewn’, y rheswm yw eich bod bellach wedi cloi'ch cyfrif. Ailosodwch eich manylion neu greu cyfrif.
Os ydych yn defnyddio'r cyfrifiadur ar ôl i rywun arall ei ddefnyddio i fewngofnodi i'w Cyfrif Llety, gwnewch yn siŵr ei fod wedi defnyddio'r eicon allgofnodi ar y dudalen we.
Dyma beth sydd angen i chi wneud i ddatgloi'r cyfrif:
- Diffoddwch eich cyfrifiadur a PHOB dyfais (AR YR UN ADEG) sydd wedi cyrchu'r dudalen we am o leiaf 5-10 munud. (Ni fydd cau neu ailgychwyn syml yn datgloi'r cyfrif) OS YW POB DYFAIS YN CAEL EI DATGELU A'CH BOD YN DIFFODD EICH CYFRIFIADUR AM 5-10 MUNUD BYDD HYN YN THRWSIO'R MATER.
- Mewngofnodwch yn ôl i'ch cyfrifiadur a llwythwch y dudalen Cyfrif Llety.
- Cliciwch ar Ailosod Manylion cyn ceisio mewngofnodi unrhyw fanylion a dilynwch y cyfarwyddiadau
Problemau o hyd?
Os ydych yn cael problemau o hyd ar ôl ceisio'r uchod, cymerwch giplun ac e-bostiwch llety@abertawe.ac.uk gyda chymaint o wybodaeth â phosibl, a byddwn yn ceisio datrys y broblem. Gallwn ôl-ddyddio'ch cais i'r dyddiad y cysylltwch â ni am y tro cyntaf ynghylch y broblem.
Ydych wedi trio logio i fewn gormod o weithiau?
- Caewch eich porwr yn llwyr gan ei adael am 5 munud cyn ail-geisio eto.
- Os nad yw hyn yn gweithio ewch yn syth i bwynt 1 uchod.