Gweithdrefn Gwyno ynghylch Diogelu Data
Mae Prifysgol Abertawe'n ymrwymedig i drin eich data personol mewn ffordd deg, dryloyw, ac yn unol â'r gyfraith. Os ydych chi'n anhapus gyda sut rydym wedi trin eich data, mae'r broses hon yn egluro sut y gallwch wneud cwyn.
Sut i gwyno
Os oes gennych gŵyn am sut mae eich data personol wedi cael ei drin, anfonwch y Ffurflen Gwyno ynghylch Diogelu Data at dataprotection@swansea.ac.uk
Beth i’w ddisgwyl
Bydd y Tîm Cydymffurfiaeth Gwybodaeth yn cydnabod cael cwyn o fewn 30 niwrnod o'i chael. Bydd cydnabod cael y gŵyn yn cynnwys:
- Cadarnhau ein bod wedi cael y gŵyn
- Esbonio'r hyn a fydd yn digwydd nesaf
- Rhoi gwybod i chi pwy sy'n ymdrin â'r gŵyn
- Rhoi syniad o ran amserlenni
Os ydych dal yn anhapus
Os nad ydych yn fodlon gyda canlyniad eich cwyn, e-bostiwch y Tîm Cydymffurfiaeth Gwybodaeth (dataprotection@abertawe.ac.uk). Dylai eich e-bost esbonio:
- Yr hyn nad ydych yn fodlon arno
- Os oes angen manylion ychwanegol neu eglurhad ynghylch y canlyniad arnoch
- Os ydych eisiau i ni adolygu ein penderfyniad ynghylch y gŵyn
Bydd y Tîm Cydymffurfiaeth Gwybodaeth yn cydnabod y cais ac yn ceisio ei ddatrys heb oedi diangen.
Os yw eich cais yn cynnwys cais i adolygu penderfyniad ynghylch cwyn, bydd y Tîm Cydymffurfiaeth Gwybodaeth adolygu'r cwyn yn fewnol cyn rhoi gwybod i chi am benderfyniad yr adolygiad.
Os ydych dal i fod yn anfodlon ar ôl cael penderfyniad yr adolygiad, mae modd i chi gyflwyno cwyn i Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth drwy:
- ffurflen gwyno ar-lein Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth: Make a complaint about how an organisation has used your personal information | ICO
- Os oes angen cymorth ar achwynydd i gyflwyno cwyn, mae Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth yn darparu cyfleuster sgwrs fyw ar ei gwefan (dolen uchod), neu mae cymorth ar gael drwy ei llinell gymorth: 0303 123 1113
Dyma gyfeiriad Swyddfa'r Comisiynydd Gwybodaeth:
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Swydd Gaer / Cheshire
SK9 5AF
Y Deyrnas Unedig