Mae'r Tîm Gwasanaeth Cwsmer yn darparu cymorth gyda, ac yn uwch gyfeirio, pob ymholiad Llyfrgell, TG a SEA (cyflogadwyedd). Mae'r tîm yn gweithio ar y Desgiau Gwybodaeth yn Llyfrgelloedd Parc Singleton a'r Bae.
Sylwer bod y Llyfrgelloedd ar gau ar hyn o bryd, ond mae cymorth ar gael ar-lein o 8yb-8yh pob dydd drwy e-bostio Gwasanaethau Cwsmer a thrwy'r Ddesg Gymorth ar-lein.
Gallwch gysylltu â ni yn y ffyrdd canlynol:
Mae'r Llyfrgelloedd ar gau ar hyn o bryd, ond mae cymorth ar gael ar-lein o 8yb-8yh pob dydd drwy e-bostio Gwasanaethau Cwsmer a thrwy'r Ddesg Gymorth ar-lein.
Sylwer, mae'r Ddesg Gymorth ar-lein ar gael i staff a myfyrwyr presennol yn unig.
Gall y Tîm Gwasanaeth Cwsmer helpu gyda'r canlynol:
Tra bod adeiladau dal i fod ar gau, ni fydd rhai gwasanaethau ar gael neu bydd gennym drefniadau eraill mewn lle. Os oes angen unrhyw cymorth neu eglurhad pellach arnoch, cysylltwch â Gwasanaethau Cwsmer os gwelwch yn dda.
Am amodau a thelerau, gweler ein Polisi darparu cymorth TG Rheng Flaen: Frontline IT support provision policy (Sylwer nad oes fersiwn Cymraeg o’r ddogfen hwn ar gael ar hyn o bryd.)
Sylwch fod cymorth ar gyfer cyfleusterau dysgu ac addysgu yn cael ei ddarparu gan y Tîm Cymorth Clyweled. Os oes gennych ymholiad ynghylch cyfarpar clyweled y Brifysgol, cysylltwch â Chymorth Clyweled:
